Ventouse, eau chaude, furet : les gestes sûrs pour déboucher des toilettes, les erreurs à éviter et les signes qui montrent qu'il faut un plombier.

Des WC bouchés arrivent toujours au mauvais moment. Dans la plupart des cas, quelques gestes simples suffisent à rétablir l’écoulement, sans produit agressif ni démontage. Mais certains signes montrent que le problème est plus loin dans la canalisation, et qu’il vaut mieux faire appel à un plombier. Voici comment procéder, dans l’ordre.
À retenir
Dès que l’eau monte dans la cuvette, ne tirez plus la chasse : chaque tirage ajoute de l’eau et peut faire déborder. Si le niveau est très haut, fermez le robinet d’arrêt du réservoir, situé en général derrière ou à côté des toilettes. Protégez le sol avec des serpillières et enfilez des gants.
La ventouse règle la majorité des bouchons. Placez-la bien au fond de la cuvette, de façon à couvrir l’orifice, avec assez d’eau pour qu’elle soit immergée. Appuyez puis tirez vigoureusement une dizaine de fois sans décoller la ventouse : c’est l’alternance de pression et d’aspiration qui déloge le bouchon. Une ventouse à collerette, adaptée aux toilettes, est plus efficace qu’une ventouse plate d’évier.
Si le bouchon est composé de papier ou de matières organiques, versez une bonne dose de liquide vaisselle dans la cuvette, puis un seau d’eau chaude, mais pas bouillante, versé d’un peu de hauteur. Laissez agir une vingtaine de minutes avant de retenter la ventouse. L’eau bouillante est à proscrire : elle peut fêler la céramique et abîmer les joints.
Travaux Presta retient au plus trois plombiers par secteur. Votre demande leur parvient en même temps.
Le furet est un câble souple que l’on introduit dans l’évacuation en tournant la manivelle. Il permet d’atteindre un bouchon situé dans le siphon de la cuvette ou un peu plus loin. Allez-y doucement pour ne pas rayer l’émail : il existe des furets spécifiques pour les toilettes, avec une gaine de protection.
Faites appel à un professionnel si :
Le plombier dispose d’outils motorisés et peut, si besoin, inspecter la canalisation par caméra. En immeuble, si le bouchon est dans une colonne commune, prévenez le syndic. Avant toute intervention, demandez un devis : notre guide pour lire un devis de travaux vous aide à le vérifier.
Versez du liquide vaisselle puis un seau d'eau chaude, mais pas bouillante, et laissez agir une vingtaine de minutes. Si cela ne suffit pas, un furet ou une ventouse restent les outils les plus efficaces.
Non, l'eau bouillante peut fêler la céramique et abîmer les joints. Utilisez de l'eau chaude.
Non. Elles se désagrègent mal et sont l'une des premières causes de bouchons. Jetez-les à la poubelle.
Le bouchon se trouve probablement sur la canalisation commune en aval. Il faut faire intervenir un plombier.
L'entretien courant des évacuations revient en général au locataire. Si le bouchon vient d'une canalisation commune ou d'un défaut de l'installation, la charge peut revenir au propriétaire ou à la copropriété.
Sources : Service-public.fr, réparations locatives.
Trois artisans au plus par secteur, pas une liste de cinquante.
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